Formulario online/Sistema electrónico
1. En caso que el sistema electrónico presente algún desperfecto, no se encuentre operativo y deje de estar disponible o el nivel de acceso disminuya, sea intermitente o se vea comprometido por ataques externos, se agradecerá enviar su solicitud de acceso a la información pública al siguiente correo electrónico: consultas@mbienes.cl
Si emplea este correo electrónico para efectuar un requerimiento, deberá tener presente que es preciso considerar todos los campos obligatorios establecidos en el formulario, es decir:
- Identificación del solicitante (nombre, apellidos y dirección del solicitante o de su apoderado, en su caso).
- Información de la solicitud (identificación clara de la información que se requiere).
- Firma del solicitante (estampada por cualquier medio habilitado).
2. Además de lo anterior, y conforme lo establece la legislación vigente, el solicitante también podrá efectuar su requerimiento de manera presencial en cualquiera de las Oficinas del Sistema de Información y Atención Ciudadana, SIAC (1), existentes en el país o enviando una carta a: Ministerio de Bienes Nacionales Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC) Avda. Lib. B. O’Higgins 720, Santiago
3. En caso que un solicitante necesite pedir ayuda en el proceso de ingreso o bien desee efectuar consultas acerca de alguna etapa del procedimiento de acceso a la información pública, podrá hacerlo llamando al teléfono (+562) 29375159, correspondiente a la oficina de atención ciudadana del Ministerio de Bienes Nacionales o bien al teléfono 800104559.
NOTA: (1) Direcciones Secretarías Regionales Ministeriales y Oficinas Provinciales.
